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发布于:2019-05-27 13:27
寻找“内应”,为我所用——从内部攻克堡垒的收款方法
曾经有一位销售人员,在与客户打交道的几年时间里,不但与客户公司的直接上司有着不错的人际关系,就连其手下各个部门的人员也都打的火热。深圳收款公司认为这个销售人员是个十分聪明的收款高手。因为人情关系在收款中是能够起到非常重要的作用的,并且能够通过良好的人际关系得到为自己公司所用的内应,对收款起到里应外合的作用,也是非常高超的从债务人内部攻克堡垒的收款方法。
这个内应能够为我们在收款过程中做些什么?举一个例子,如果销售人员在催收很久都无法和主领导说上话,势必带给收款的是一种无效。那么假设在客户公司有一位相交甚好的内应,那么他可以做到:一,掌握债务人行踪。二,获取更多公司内部资金情况。三,调解双方关系。四,优先建议回款的有利条件。
客户拖欠会将自己的堡垒建设的坚固封闭,怎样才能实现在这么艰难的收款环境下寻找到内应,为我所用?这才是关键的问题。解决了这个问题才能真正谈得上攻克债务人堡垒。
首先找对人,也就是真正能够帮上忙的内应。找具有实力的人,当然这里不是单单指在债务人手下具有能力和官职的高级管理层人物,有时只是一个小小的打字员也能对自己想了解的情况帮上忙,所以要针对自己想获知的信息和真正的需要选择内应。
其次是愿意帮助债权人的内应,不是所有人都可以成为线人,愿意帮助你是要靠收款人员的沟通能力,和事情利弊的阐述,公平公正等信息的传递上下功夫。
最后就是平衡这里面的各种关系和善后的处理。