追债网:良好的素质是催款的基石

发布于：2019-05-27 13:28

追债网:良好的素质是催款的基石
    “我TM真实快疯了，半夜打电话给我，让我还债，还骂我？我不就是欠了你们公司两万多的货款吗？至于吗？也没证据，急眼了老子就是不还......”

    听着这语气，债务人生气了，生气的是催款人的催款行为让他无法接受。那么也可以证明催款人已经做到了正面与债务人交锋，也成功引导债务人乱了阵脚，寝食难安。但是离债务人还钱好像还相差甚远。

    以此我们看债务人和债权人恐怕都存在没有什么素质的状态，一个信誉极手气低，装傻充愣，一个怨气十足，威胁恐吓，不讲策略......虽然这不算是什么特别严重的情形，但是往往反映出的是一个人的素质。

    追债网：催款要具备怎样的素质？
    第一，有针对不同债务人见风使船的素质。
    第二，做人的基本礼貌等礼仪素质。
    第三，具备各种催款知识和运用能力。
    第四，心理素质。

    追债网解析：之所以上面案例中债务人会碰上没素质的催款人员，一个是催款公司在招聘人员上的疏忽和催款人员想成功的急切，技巧不当，另外就是碰到了不专业的催款公司，人员的素质自然是无法保证的。

    追债网提出：做为专业追债网的催款人员具备的专业素质还只是其次，在心理素质方面也要求极高。不但要在催款过程中成功战胜债务人的心理，更要严把自己的心理关，成为心理强大的催款人。再有的一种催款人员重要的素质就是责任感。不论是企业公司的催款人员其责任感就是来源于公司的利益。而作为专业的催款人员其责任感是债权人的利益，这是最为催款人最基本的素质。所以说催款人员没素质寸步难行，没有素质作为基石，任何债务的催收都不会成功。