催款策略还要因人而异

发布于：2019-05-27 13:28

催款策略还要因人而异
    销售人员在催款的问题上会将以往的催收经验进行整理，清债公司认为这样做非常有意义，但是切勿将一套催收方案使用在多个客户身上。整理以往催收的经验可以发现客户与客户是不一样的，从性格到作风，从经营理念到生活习惯，从道德秉性到为人处世等等，如果用单一的催收策略恐怕不会收到一样的效果。那么催款怎样使用因人而异的策略呢？

    深圳收账公司经过多年催收经验，这样理解——因人而异进行催款策略的实施，最重要的是了解你的客户。以上我们谈到，每个客户都是风格迥异，所以不进行细致的了解和分析就不能判断出客户属于哪种类型，就不能按照这种类型来确定催收风格和策略。

    确定了用户的类型后，债务清收公司将其催收策略按照客户类型进行了阐述，供大家参考。第一种：善良型。也就是合作较为守信类型，只要保持不违反规则的合作生意关系，增强感情即可。第二种：泥鳅型。也就是油滑类型。与这一类拖欠款项客户进行催收战役需要足够的耐心，然后是心眼脑的斗争。第三种便是暴力型，这一类就要避免硬碰硬，而选择其软肋，要害和破绽进行催收。第四种是虚荣型，这一类就要投其所好。

    还有很多类型的客户，例如感性型，固执型......等等。所以说因人而异确定催收催款策略是一项非常严谨的工作，并且需要催收人员有足够的心理准备和承受力，能屈能伸，睿智有心。