如何应对客户拖延付款的借口

发布于：2019-05-27 13:28

如何应对客户拖延付款的借口
    要知道世界上有很多种拖欠付款的理由，虽然不是每一个都有非常奏效的应对办法，但是距今为止，还是被专业的清债专家识破和一一化解。欠债不还，无论你是多么重要的客户，只要拖欠付款的行为是恶意的，那么不论怎样的拖欠付款谎言和借口都不是无懈可击的。那么作为销售人员或者说清债人员面对客户的拖延付款该如何应付呢？

    深圳收债公司解答：客户拖延付款的借口五花八门，有的是说自身的原因，有的说是催款人的原因，反正借口多多。那么作为清收人员最先要做的就是给自己打一针。是的，这一针是往自己身上扎，就是预防针。不要以为所有个客户付款信誉都是良好的，一旦出现拖延状况，怎样破译这个借口的真实性和本来含义，怎样处理这样的状况都要先在心中有所准备，知道什么是借口什么是真实情况，对方很可能出什么样的牌都要提前想到。

    另外，准备功课也要到位，对客户的了解也要改充分，例如支付的是将和方式在以往是怎么样等等，这都是应对对方借口的最有力的武器，可以从容面对客户提出的各种拖延付款的借口。

    给大家举一个案例，希望大家从中能够学到一些关于客户付款总是以各种理由拖欠的应对办法。深圳某公司的催款人员到客户企业清收账款，对方一句话，最近我的手头太宽裕了，拿不出钱。那么此时想要一个队客户的这种拖延付款的借口就要做到很好的功课和预习。一个是客户的信誉问题，另一个就是自己掌握的资料，客户说的是否属实。再揭晓来就是处理问题，拿出自己掌握的资料，当债务人一时语塞，我们就可以大举进攻了。