东莞追账方法有哪些？东莞追账有哪些技巧？

发布于：2020-05-17 09:00

　　大家在进行东莞追账的时候，是需要了解一些方法和技巧的，要不然是不会追账成功的，那么东莞追账方法有哪些?东莞追账有哪些技巧呢?今天讨债清债收账就给朋友们详细的介绍下。

东莞追账

　　东莞追账方法有哪些

　　1、电话催收付款。电话催款人员应具备以下条件：一是专业知识，比如合同、付款条件、供应商和客户的权利和义务等;二是谈话技巧比如步骤、说话口气、火候的掌握等。

　　2、信函催收付款。信函催帐有以下的优点：采用信函进行催帐是非常正式的，最重要的是信函是诉讼时效中断非常有效的证据。

　　3、传真催收付款，传真的最大优点就是速度快，可以在最短的时间内以书面形式让客户了解您的要求。

　　4、索要确认函和书面付款计划。书面确认和付款计划比较正式，能给客户留下比较深刻的印象。另外，书面确认和付款计划对于日后通过法律或其他严厉手段追收欠款将起到至关重要的作用。

　　5、商业惩罚措施。商业惩罚措施包括：一是停止供货。停止供货不仅是一项商业惩罚措施，更是降低信用风险的一种手段。二是对逾期帐款收取利息，逾期帐款利息销售合同中一般都规定有延期付款的利息，供应商有权收取。

　　东莞追账技巧

　　(一)催收工作合情合理合法，催收人工作应做到不卑不亢

　　如有债务人态度恶劣，其目的在于吓唬催收人员，使催收人员少打或不敢打电话。遇到这种人可采取三次制止原则，第一次提醒对方注意说话方式;第二次告知对方双方地位平等;第三次将严重警告“对于素质较低的借款人，将会采取其他的方式催收借款”。

　　(二)催收人员需掌握“望闻问切”的本领

　　望：看资料--职业、年龄、身份、地区差异，据此分出层次类别，分类对待。

　　闻：听-了解对方，识别真假，捕捉对方言语间的漏洞。

　　问：点对点的深入了解，针对存疑的地方详细探寻，目的击破谎言，并让客户理亏。

　　切：确认问题点，改变谈判节奏，并确定解决方案。

　　(三)度的把握

　　催收最忌讳把话说满，所以掌握“度”非常重要，需为今后的催收工作留下沟通的空间和余地。

　　(四)懂得合理施压

　　施压关键是切中债务人的弱点和要害去施压，越是高级催收，越是要找准客户的弱点进行重点攻击。常见的施压，一方面是外部施压，即通过债务人的周边人和周边环境进行施压，一方面是内部施压，让债务人明白不还款会导致严重的后果。

　　(五)懂一点学心理战术

　　将债务人的心理进行还原，找出债务人不还款的真实原因和心理动机。

东莞追账

　　东莞追账有哪些技巧，讨债9种方法揭晓!

　　一、“木马计”讨债法

　　在讨债过程中,特别是与对方接触时,以好象关注、有兴趣,甚至认真思考对方建议的态度迷惑对方,把对方的信息搞到手,再反过来攻击对方,以求有利于已的条件的做法。

　　二、“针锋相对”讨债法

　　(1)是强攻战的一种,是在讨债过程中以绝不退让的强硬立场迫使对方让步的策略。

　　(2)操作技巧:说话切题;“锋”在有理,而不在于扯着嗓门高叫。

　　三、“最后通牒”讨债法

　　(1)以条件或时间做筹码,逼对方作最终答复的讨债方法。

　　(2)操作技巧:应注意“可信”二字;此法不能多用,用多了既无效果,又伤感情。

　　四、“挤牙膏式”讨债法

　　(1)就是施加压力,迫使对方让步的讨债方法。

　　(2)操作技巧:应仔细研究分析合同和债务发生情况,找出于已有利的东西;善于找到压力;讲究耐心,安排足够的时间。

　　五、“连环马”讨债法

　　(1)即你要我一个条件,我也要你一个条件,坚持互换条件的讨债方法。

　　(2)操作技巧:坚持不能让自己白白掉了一个条件为原则。

　　六、“算细帐”讨债法

　　(1)讨债人在债务人面前,或在诉讼中,详细计算各种直接和间接的损失,并尽可能多地把虚头打进帐目中的做法。

　　(2)操作技巧:要有理由,但又虚虚实实,尽量使对方无案可查。

　　七、“激将法”讨债法

　　(1)是指以语言刺激对方,使其感到坚持自己的观点和立场已直接损害了自己的形象与自尊心,从而动摇或改变其所持态度的方法。

　　(2)操作技巧:只能用言语刺激,不能耍态度;语言要作到切合对方的特点,态度却要作到和气、友善。

　　八、“告状法”讨债法

　　(1)是在对方的上级领导面前说对方的坏话,达到施加压力、动摇对方意志的目的;或促使领导从中周旋,缓解双方的矛盾。

　　(2)操作技巧:要注意告状要告得准确,不管对方在场与否,均要以事实告状;说话要得体。

　　九、“红白脸”讨债法

　　(1)是一种软硬兼施的讨债方法,即由两个讨债人同时进行,一个唱白脸,一个唱红脸;或只由一个人讨债,既唱红脸又唱白脸。

　　(2)操作技巧:

　　1唱红脸的人既要“凶”,又要出言有理,保持良好形象;

　　2唱白脸的人一般是负责人,要善于把住火候;

　　3若是一人兼唱红白脸时,则要机动灵活。

　　通过讨债清债收账的内容，我们已经了解了东莞追账的方法和技巧方面的知识 ，这样在东莞追账的时候，就可以使用了，或者是找一家可靠的东莞追账公司，具体的可以咨询讨债清债收账。